西安高新区福朋喜来登酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-11-01
房间乾净整齐，前台工作人员热情周到，有问题随时联系前台都能得到及时回应。孩子在附近上学，会经常过来住的，是我们看望孩子来住宿的第一选择。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！--宾客服务经理 Alvin Wu
Guest（情侣） 2025-11-01
角落的房间比较安静，但是电视机没有正对床，空调温度调节好像有问题，不能制热，一晚上了温度还是21-22度，因为周边还在建设，窗外没有景色。早餐还可以，水果比较新鲜
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！--宾客服务经理 Yolanda Qiang
Guest（商务旅客） 2025-11-01
前台主动帮忙升级了套房，很大，虽然就住一晚上用不上，但看着舒服，两个衞生间，两个洗漱台，两个办公桌，还送了欢迎水果。早餐也蛮丰富的。有个建议，卧室床头放包抽纸，卧室书桌下放个垃圾桶。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！--宾客服务经理 Cassie Wan
Guest（商务旅客） 2025-11-01
服务很烂，缺乏培训。第一天没有整理房间，我回去後都惊到了。第二天打电话过来居然问我要不要打扫衞生，而不是问我现在这个时间是否方便进来打扫衞生。真是服了，原来你们喜来登并不默认每天打扫房间啊。洗澡水忽冷忽热，早餐很一般，包子不好吃而且都黏在一起。附近没有饭店甚至连便利店都没有。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！请接受来自西安高新区福朋喜来登酒店最诚挚的问候，我们对您在店期间遇到的情况深表抱歉。关於您提及的问题酒店非常重视，酒店领导已针对此事进行培训和整改，酒店附近的配套娱乐您可联系前台为您推荐,目前酒店附近有711和每一天便利店.如您需要用餐、健身、喝咖啡、打桌球酒店其他营业点也可提供更多的服务。感谢您对酒店的支持与信任，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。期待着您的再次光临和惠顾！再次向您致歉！
Guest（与好友旅游） 2025-11-01
这次入住的酒店体验超棒！房间乾净整洁，每一处都一尘不染，布置也很温馨。前台的服务特别好，那些小姐姐都超热情，办理入住时不仅高效迅速，还贴心地给我介绍周边好玩的地方和好吃的餐厅。必须给这家酒店一个大大的好评，下次来还住这！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！--宾客服务经理 Yolanda Qiang
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
附近有地铁站，出行非常方便，酒店的设施非常好，房间非常乾净温馨，床品很舒服，淋浴间还有座的地方，非常暖心的设计，服务也特别棒，每个服务人员很耐心帮忙解决问题??
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！--宾客服务经理 Yolanda Qiang
Guest（其他） 2025-10-01
这次主要是衞生一般（包括房间衞生和餐厅衞生），和前台反馈了一下，表示会改正，并送了一个退房礼。整体服务还可以，退房那天下大雨，门僮服务很到位，有引导停车和帮忙把行李放置在车後备箱里，服务扣的零点五分在早餐，人稍微多一些服务人员明显有些应对不过来了（让客人自己拼桌，果盘中的水果掉出盘子外面也无法及时收拾，沙发上上一位客人遗留的餐食碎屑也没有及时清理，咖啡机前面也没有引导的人员了，上次人少来没有这些问题），建议提前准备好人多的时候的备案。酒店基础设施很不错，但是一定要能够维持才行，不然就废了。加油
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！--宾客服务经理Alvin Wu
Guest（商务旅客） 2025-10-01
完美的入住体验，强烈推荐！从走进大堂开始，就感受到了前台员工专业而热情的接待，迅速办好手续後还祝我们入住愉快，心情一下子就好了起来。房间是我们最看重的，这家福朋喜来登果然没让人失望。客房内部非常乾净衞生，所有角落都一尘不染，物品摆放整齐，毛巾和床单都是清爽的洁白，让人用着很安心。对於注重衞生和服务的旅客来説，这里绝对是物超所值的选择。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！--宾客服务经理Kevin Wang
Guest（其他） 2025-10-01
酒店位置很好找，环境优美，衞生条件很好，早餐也很丰富，品种繁多，中西式口味都有，陪家人去国际医学中心检查身体，餐厅还热心打包了一些吃的东西，方便抽完血补充营养，太有心了，感谢感谢！房间也很大，有问题谘询的时候，回覆很专业也很热情??！房间的红外线感应系统有点不灵敏了，经理很快找人来解决问题。好评好评，以後要去西安还会选择这家酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。我们的洗漱品牌是Activ, 您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！--宾客服务经理Alvin Wu
Guest（Other） 2025-04-01
来西安探亲 ?朋友推荐的酒店 ?性价比不错 ?前台的服务真的没话説,因为到的比较晚,我跟孩子説点的Pisa有点凉了,让别吃了,前台主动提出可以提供加热,孩子很开心,房间很喜欢,乾净整洁.也很安静.最後为酒店的服务点赞.
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对西安高新区福朋喜来登酒店的支持与厚爱！您的满意是我们全体员工追求的目标。我们会让更多的宾客感受我们热情周到的服务。一如既往的将酒店最好的产品展示给大家，为每一位宾客提供我们热情周到的服务。期待您的再次光临！宾客服务经理--Yolanda Qiang

西安高新区福朋喜来登酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（情侣） 2025-11-01

Guest（商务旅客） 2025-11-01

Guest（商务旅客） 2025-11-01

Guest（与好友旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（商务旅客） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（Other） 2025-04-01

客户评价由实住客人提供的真实点评